service tourisme

Employé / Employée de réservation en hébergement

Emploi

Chamrousse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme de Chamrousse, en charge de la promotion touristique de la station, cherche un(e) Responsable de Centrale de Réservation passionné(e) par le secteur du tourisme et/ou de l'immobilier, doté(e) d'une forte compétence commerciale. Sous la responsabilité de la Direction de l'Office de Tourisme, le Responsable de la Centrale de Réservation aura pour mission principale de superviser et d'optimiser l'ensemble des activités de la centrale. Vos missions : - Gestion de la centrale de réservation : Organisation et supervision des activités quotidiennes de la centrale de réservation (planning, personnel, ...). Commercialisation et vente des produits de la centrale. Réalisation des bilans de service. Gestion de la taxe de séjour. - Gestion comptable : Gestion de la régie de centrale de réservation (encaissement, décaissement) et suivi comptable de la régie (bilan, opération et saisie comptable). - Développement commercial : Conception et montage de produits touristiques, fidélisation des clients, augmentation du volume des réservations et prospections de nouveaux biens. - Relation client : Assurer le suivi personnalisé des clients, répondre à leurs demandes, résoudre[...]

Théâtre du Haut Maine : "Y'a urgence ... aux Urgences !"

Beaumont-sur-Sarthe 72170

Du 29/03/2025 au 30/03/2025

"Y'a urgence ... aux Urgences !", une comédie inédite et absurde de Nicolas Bouchereau et Christine Despres. Rolande est infirmière aux Urgences. Pour elle, l’heure de la retraite a bientôt sonné et en ce jour de carnaval, elle effectue sa dernière garde avant la quille. Malheureusement pour elle, rien ne va se passer comme prévu pour ces dernières heures au service des Urgences. Entre les grands sportifs blessés, le médecin absent, des patients impatients, un brancardier qui ne tient pas la marée et veut tout laisser tomber, Rolande devra faire front pour le meilleur et pour le rire. Laissez le Théâtre du Haut Maine vous embarquer dans cette comédie où l’absurde est à l’honneur pour le plus grand bonheur du public. Le samedi 29 mars à 20h30 et le dimanche 30 mars à 15h. Tarifs en pré-réservation : 8€ adulte (à partir de 17 ans) / 4€ enfant (de 10 à 16 ans) / gratuit moins de 10 ans. Tarifs sur place : 10€ adulte / 6€ enfant / gratuit moins de 10 ans. Billetterie à l'Office de Tourisme des Alpes Mancelles - bureau de Beaumont-sur-Sarthe. Billetterie UNIQUEMENT à l'accueil de l'Office de Tourisme ou par téléphone, aucune réservation ne sera prise par mail ou via les[...]

Chauffeur / Chauffeuse de bus

Emploi Transport

Saint-Joseph, 97, Martinique, -1

TRANSPORT SCOLAIRE _ PONCTUEL_ TOURISME Contrat : CDI Horaire contractuelle : 35h Poste : Conducteur Polyvalent Date d'embauche : ASAP Description des Missions : - TRANSPORT SCOLAIRE _ PONCTUEL_ TOURISME - Conduite des différents véhicules attribués. - Transport des usagers. - Respect des feuilles de routes journalières transmises par le secrétariat. - Respect des règles de sécurité et de prudence. - Entretien et nettoyage courant des véhicules. - Opérations de chargement et de déchargement du véhicule sur demande de la direction. - Remplissage et bonne tenue des documents de transport. - Utilisation impérative et bonne conservation de la carte conducteur, le cas échéant. - Vérification du matériel et de l'état du véhicule avant toute opération de conduite et à la fin du service. Conditions de travail : - TRANSPORT SCOLAIRE _ PONCTUEL_ TOURISME - 35 heures par semaine - Possibilité de travail en horaires continus ou discontinus - Amplitude journalière pouvant aller jusqu'à 14 heures - Transports du lundi au samedi (dimanche et jours fériés exceptionnels) - Feuille de route envoyée la veille Compétences et Qualités Requises : Permis B en cours de validité. Permis D en[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recherchons pour la saison 2025 sur notre site de défiplanet' un (une) conseiller(ère) en séjour accueil. Vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours des échanges téléphoniques et de l'accueil de nos clients. Vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies, vous les informerez sur tous nos services (séjours, hôtels, billets). Vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e) afin de les renseigner sur toutes leurs possibilités de s'épanouir au sein de nos sites. Votre rigueur et vos qualités relationnelles pour la satisfaction des clients, seront des atouts primordiaux. Vous êtes sérieux(se),[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi Tourisme - Loisirs

Castelsarrasin, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous êtes le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et vous intervenez dans les domaines suivants : Organisation et gestion : - Établir le planning de votre équipe - Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences, ) - Superviser la caisse et assures la facturation et le recouvrement client - Assurer la gestion des commandes et des achats - Analyser les tableaux de bord et proposes des ajustements Management : - Recruter et intègres tes collaborateurs - Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) - Garantir l'application du règlement et des procédures internes - Conduire les entretiens de progrès de vos collaborateurs - Informer, animer et motiver vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences Développement commercial : - Assurer l'accueil, le conseil et l'orientation client ainsi que les litiges et réclamations - Garantir le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires - Contribuer à la définition de la stratégie commerciale, la déployer et l'animer (opérations[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience dans le milieu aéroportuaire ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la pratique des langues étrangères est quotidienne ? Vous appréciez le contact avec une clientèle internationale ? Dans ce cas ce poste est fait pour vous !! Vos missions seront les suivantes : -Accueil et information des passagers, -traitement des appels téléphoniques et des emails à l'Espace Relation Client, -Activités terrain d'assistance aux passagers et de gestion de files d'attente, -Promotion de produits et services, -Gestion de situations de crise. Profil requis : -niveau Bac 2 de préférence en tourisme/langues étrangères ou son équivalent en expérience, -Anglais courant, -Excellente présentation et élocution, -Sens du service, -dynamisme et goût pour les activités de terrain, -Capacité à transmettre des informations et à communiquer efficacement, -Capacité à travailler en équipe et à gérer son stress, -Aisance rédactionnelle -Aisance avec les outils informatiques. Conditions de travail et de rémunération : - taux horaire brut : 12.26 euros - 13ème mois - majoration de 50% pour les heures de nuit,[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Agent(e) d'Accueil Spécialisé(e) dans le Tourisme en alternance, basé à la Ravoire. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'information des visiteurs, en garantissant une expérience touristique de qualité. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques. - Fournir des informations détaillées sur les sites touristiques, les activités locales, les événements et les services disponibles. - Conseiller les visiteurs dans l'organisation de leur séjour, en proposant des itinéraires et des activités adaptées à leurs préférences. - Gérer les réservations pour des visites, des excursions, ou d'autres prestations touristiques. - Participer à la création de supports d'information et à leur mise à jour (brochures, guides, affichages, etc.). - Collaborer avec les partenaires locaux pour promouvoir les atouts touristiques de la région. - Assurer le suivi et la satisfaction des visiteurs grâce à[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Courtes, 11, Ain, Occitanie

Agent d'accueil et de médiation h/f Cadre d'emplois des Animateurs territoriaux (Catégorie B) Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans) La Ferme de la Forêt située à Courtes est un équipement communautaire géré par Grand Bourg Agglomération. Ferme bressane typique construite à la fin du 16e siècle et habitée jusque dans les années 1970, elle est classée au titre des Monuments Historiques depuis 1930. Ce site réserve aux visiteurs la découverte d'un patrimoine riche et de nombreuses animations. La saison 2024 a par ailleurs marqué la réouverture du site au public après 2 ans de travaux d'envergure. Afin d'assurer la continuité de service, la Direction du tourisme recherche un(e) agent(e) d'accueil et de médiation h/f à temps non complet. Missions : Au sein de la Ferme de la forêt, vous accueillez les visiteurs et assurez des actions de médiation auprès des différents publics. Ainsi, vos missions seront les suivantes : : - Accueillir les visiteurs (accueil physique, téléphonique et mail, en français et en anglais), - Gérer la billetterie, - Vendre, effectuer le réassort et suivre le stock de la boutique et[...]

Matelot de bateau bus

Emploi Administrations - Institutions

Tiercé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Dans le cadre de la gestion de ses équipements d'intérêt communautaire, la CCALS recrute le personnel navigant du bateau à passagers « LA GOGANE » qui assurera la saison 2025 (du 31/03 au 07/09 2025) Le bateau construit en 2014 est une réplique de gabarot. Sa propulsion électrique permet une navigation silencieuse, propice à la découverte du patrimoine naturel des basses Vallées Angevines. Vous intégrerez le service Tourisme travaillant de concert avec son équipe sous la responsabilité du/de la pilote. Vous formerez d'ailleurs avec ce dernier un binôme complémentaire et efficace. A l'aise avec le public, vous assurerez le discours à bord conjointement avec le/la pilot(e). Votre investissement et votre bonne humeur vous sont reconnus et votre motivation à découvrir et faire découvrir les richesses du territoire sera appréciée. Missions ou activités : Le/La matelot du bateau a la charge de veiller à la sécurité et au bon déroulement des croisières publiques sur le bateau à passagers « La Gogane » sous la responsabilité du/de la pilote. - Pilotage et gestion de la croisière : o Epauler le capitaine dans la préparation du bateau et la réalisation des différents contrôles[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue

Emploi Tourisme - Loisirs

Chassey-lès-Scey, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

L'ENTREPRISE : LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 313 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. ACCUEIL (généralement en français, allemand ou anglais) - Réception et accueil des visiteurs ; - Téléphone : transmission des messages, renseignements ; - Réception et information de la clientèle (prospects, passage, clients du port, clients locataires). ADMINISTRATIF - Assistance au chef de base (comptabilité, sinistres, réclamations, secrétariat) ; - Préparation et suivi des dossiers clients (contrats de location, facturation des services annexes, etc.) ; - Tenue et responsabilité de la caisse ; - Suivi des heures de l'équipe d'entretien ; - Participation aux travaux administratifs de clôture en fin de saison - Contrôle de la présence de tous les documents[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Tourisme de la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais, est à la recherche d'un (e) Conseiller (ère) en séjour H/F à temps non complet (80% annualisé) pour les bureaux de l'office de Tourisme communautaire implantés sur les communes de Voiron et Charavines. Votre rôle : Au sein de la collectivité vous intégrerez une équipe dynamique de 15 personnes, sous l'autorité de la Responsable du pôle Accueil, vous aurez un rôle fondamental dans la promotion du territoire du Pays Voironnais et de ses 31 communes ainsi que tous ses sites touristiques. Vos missions : - Accueillir les clientèles - Assurer la vente de produits et prestations - Assurer le fonctionnement du bureau d'accueil - Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l'information touristique Votre profil : Ø Diplômé (e) d'un Bac+2 dans le domaine Tourisme Ø Expérience préalable dans un rôle similaire fortement appréciée Ø Maitrise de l'anglais obligatoire, maitrise d'une autre langue appréciée. Ø Permis de conduire et véhicule exigé (déplacements réguliers, formation.) Vous maitrisez les logiciels suivants : - Connaissance d'APIDAE appréciée - Libre office, internet - AVIZI,[...]

Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

FITOUR VOYAGES, réseau d'agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement un Conseiller Voyages H/F pour son agence à Tulle (19). Vos missions sont d'assurer le conseil et la vente aux clients des services et produits afférant aux voyages, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise : - Accueillir et informer les clients, - Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.), - Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion.), - Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires, - Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes, - Assurer la veille sur le marché. Profil : Titulaire d'un diplôme BAC+2 minimum dans le tourisme ou/et commerce exigé, vous avez de l'expérience sur un poste similaire (3 ans minimum). Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur les offres[...]

Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower AIX EN PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conducteur de transports en commun Tourisme CDI (H/F) Vos missions : -Conduite de bus de tourisme : Assurer le transport des passagers pour des excursions locales et nationales, en respectant les horaires et les itinéraires prévus. -Création d'itinéraires : Concevoir et proposer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction des attentes des clients et des sites d'intérêt. -Sécurité et confort des passagers : Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles de conduite et en adoptant une conduite souple et sécurisée. Assurer le confort des passagers en maintenant une température agréable et en répondant à leurs besoins. -Informations touristiques : Fournir des informations sur les sites visités, répondre aux questions des passagers et leur donner des conseils pour profiter au mieux de leur voyage. -Entretien du véhicule : Effectuer des vérifications quotidiennes du bus (niveaux d'huile, pression des pneus, etc.), signaler toute anomalie et veiller à la propreté intérieure et extérieure du véhicule. -Gestion administrative : Remplir les documents de bord, tels[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Trèbes, 11, Aude, Occitanie

En qualité de réceptionniste vous assisterez l'assistant(e) chef de base et/ou directement le chef de base dans la gestion globale de l'accueil des clients ainsi que dans la gestion administrative et organisationnelle du bureau d'accueil. Vous serez en charge de l'accueil des clients, tâches bureautiques et maitrisez le français et l'anglais. PROFIL RECHERCHE - Expérience précédente dans le tourisme et la relation clients souhaitée ; - Orient (e) service clients ; - Esprit commercial et compétences de ventes ; - Capacités à travailler dans les délais et avec des objectifs ; - Rigueur et ponctualité ; - Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité ; - Aisance téléphonique ; - Capable de faire remonter les informations au responsable dans les délais ; - Savoir construire des relations de travail efficaces ; - Savoir prendre des décisions. Une formation sur la Sécurité et l'hygiène sur le lieu de travail sera délivrée en interne. Formation interne sur le logiciel de réservations Neptune et logiciel du système cash. PARTICULARITÉS DU POSTE Travail le week-end, jours fériés et durant les vacances scolaires[...]

Concert Crawfish Wallet : news orleans street music

Manifestation culturelle, Musique, Musique du monde, Concert

Duras 47120

Le 15/03/2025

CrawFish Wallet est avant tout une aventure humaine réunissant quatre musiciens passionnés autour de la culture musicale Néo-Orléanaise d’hier et d’aujourd’hui. CrawFish Wallet c’est aussi un Front Line original mêlant une voix authentique habitée par le blues et le swing aux sons chaleureux du trombone soutenue par une rythmique solide et expérimentée. Un quartet coloré et énergisant au service d'un répertoire varié tout en relief et en émotions. Standards mythiques, Delta Blues, Old Jazz, Brass Band, Vaudou influencent le son de Crawfish Wallet. On croise Bessie Smith, Billie Holiday, Trixie Smith, mais aussi des compositions originales et actuelles servies par des arrangements efficaces mettant l'improvisation collective à l'honneur. Réservation auprès de l'office de tourisme du Pays de Duras.

Fête de la Guitare

Concert

BERCK, 62600

Le 15/03/2025

A 20h30 au Kursaal. Fête de la guitare avec le Duo Dragon Juice « Au bout de nos rêves ». Tarif unique : 12€ (gratuit pour les – de 12 ans). Billetterie disponible à l’Office de Tourisme. Organisé par le Service Culture de la Ville de Berck-sur-Mer - +33(0)3 21 89 90 15